Perguntas frequentes

Perguntas frequentes (FAQ)

1. O que é uma autêntica réplica de camisa de futebol retrô?

Nossas camisetas são réplicas de camisetas retrô de alta qualidade, projetadas para capturar a aparência das camisetas originais do passado. Embora não sejam as camisas originais produzidas durante os períodos históricos, elas são elaboradas com atenção aos detalhes para se assemelharem aos designs e materiais autênticos usados ​​na época .

2. Suas camisetas são autênticas?

Sim, nossas camisetas são réplicas autênticas. Isso significa que são reproduções feitas para representar com precisão as camisetas originais. Eles oferecem a mesma estética e qualidade dos originais, mas são fabricados recentemente para garantir que estejam em perfeitas condições .

3. Quais tamanhos você oferece?

Oferecemos uma variedade de tamanhos para atender à nossa diversificada base de clientes. Nossos tamanhos normalmente incluem tamanhos juvenis (XS a XL) e tamanhos adultos (S a XXXL). Consulte nosso guia de tamanhos para medidas detalhadas.

4. Como escolho o tamanho certo?

Para escolher o tamanho correto, recomendamos consultar nosso guia de tamanhos, que fornece medidas detalhadas para cada tamanho. Você pode encontrar o guia de tamanhos na página de cada produto.

5. Posso personalizar a minha camisola com nome e número?

Sim, oferecemos opções de personalização para a maioria das nossas camisetas. Você pode adicionar um nome e número personalizados à sua camisa gratuitamente . Observe que camisetas personalizadas podem demorar um pouco mais para serem enviadas.

6. Quais métodos de pagamento você aceita?

Aceitamos os principais cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), bem como PayPal para pagamentos online. Todas as transações são processadas de forma segura através do nosso gateway de pagamento.

7. Quanto custa o frete?

Os custos de envio variam dependendo da sua localização e do método de envio selecionado na finalização da compra. Oferecemos opções de envio padrão e rápido. Você pode calcular o custo de envio durante o processo de finalização da compra, antes de efetuar o pagamento.

8. Quanto tempo levará para receber meu pedido?

Os prazos de entrega dependem da sua localização e do método de envio escolhido. Geralmente, os pedidos são processados ​​dentro de 5 a 10 dias úteis. O envio padrão dentro dos Estados Unidos normalmente leva de 5 a 10 dias úteis, enquanto o envio rápido pode chegar mais cedo. Consulte nossa política de envio para obter detalhes completos.

9. Qual é a sua política de devolução?

Nosso objetivo é garantir sua satisfação em cada compra. As camisas podem ser trocadas em até 15 dias após o recebimento. Camisetas não personalizadas são elegíveis para troca com uma taxa de reabastecimento de US$ 15 por camisa. Camisetas personalizadas, inclusive aquelas com nomes ou números personalizados, não podem ser trocadas. Os clientes são responsáveis ​​pelas taxas de envio de devolução. Consulte nosso guia de tamanhos antes de fazer o pedido para garantir o tamanho correto. Se você receber itens incorretos, entre em contato conosco imediatamente para obter assistência em info.vpfk@gmail.com.

10. Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para ajudar. Você pode entrar em contato conosco por e-mail em info.vpfk@gmail.com ou através de nosso DM no Instagram. Nós nos esforçamos para responder a todas as perguntas dentro de 24 horas.

11. Você envia internacionalmente?

Sim, enviamos para a maioria dos países do mundo. As taxas de envio internacional e os prazos de entrega podem variar. Selecione seu país durante a finalização da compra para obter informações de envio mais precisas.

12. Há algum desconto disponível para pedidos em grandes quantidades?

Oferecemos descontos para pedidos em grandes quantidades, dependendo da quantidade e dos produtos encomendados. Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter mais informações sobre preços e descontos no atacado.

13. Qual é a política de cancelamento de pedidos?